LUMNIA · Recepcionista IA para Clínicas

No es
el futuro.
Es ahora.

Los chatbots con IA ya están transformando la captación de clientes en clínicas. Mientras tu equipo duerme, el sistema trabaja. Estas son las cifras reales.

87% resuelto sin humano <3s respuesta 3.2× ROI salud 24/7 sin descanso +47% citas digitales -35% llamadas entrantes 87% resuelto sin humano <3s respuesta 3.2× ROI salud 24/7 sin descanso +47% citas digitales -35% llamadas entrantes

El impacto real
del chatbot con IA

87%
Consultas resueltas
sin intervención humana
Fullview, 2025
<3s
Tiempo medio de
respuesta del chatbot
Desk365, 2026
80%
Consultas rutinarias
automatizables
ChatBot.com, 2026
17×
Más económico que
atención humana
$0.60 vs $10.50 por interacción

Sin chatbot vs
con chatbot IA

Sin chatbot

Tiempo de respuesta

6.8h

Tiempo medio de primera respuesta. El cliente ya se fue.

Disponibilidad

8h/día

Fuera del horario, cero respuestas. Cero reservas.

Coste por interacción

$10.50

Cada consulta atendida por humano tiene un coste alto.

Leads perdidos

~60%

La mayoría de consultas fuera de horario se pierden.

VS
Con chatbot IA

Tiempo de respuesta

<3s

Respuesta instantánea, a cualquier hora.

Disponibilidad

24/7

Atención constante. Cada mensaje recibe respuesta.

Coste por interacción

$0.60

17 veces más económico que la atención humana.

Conversión

+40%

El chat proactivo aumenta conversiones hasta un 40%.

Empresas que ya
lo están viviendo

Salud · Hospital

Weill Cornell Medicine

+47%
Citas digitales
-20%
No-shows

Implementaron chatbot IA para agendar citas. Las reservas digitales subieron un 47% y los no-shows bajaron un 15-20%.

InfluxMD — Medical Practice Lead Conversion, 2025
Banca · Asistente virtual

Bank of America
— Erica

98%
Resolución
44s
Tiempo medio

Su asistente Erica resuelve el 98% de las consultas en menos de 44 segundos, atendiendo a millones sin intervención humana.

Thunderbit — AI Customer Service Stats, 2026
Sector salud · ROI

Hospitales
con IA

3.2×
ROI
-35%
Llamadas

Los hospitales con chatbot IA reportan $3.20 por cada $1 invertido y reducen las llamadas entrantes un 35%.

Master of Code — AI in Healthcare, 2025

Lo que ganas en
tu clínica

3.2×
ROI medio en salud

Atención 24/7 sin coste extra

Tu clínica responde a cada mensaje a cualquier hora. Los clientes que escriben a las 11 de la noche reciben la misma atención que a las 10 de la mañana.

-22% en costes administrativos

Las plataformas con IA reducen los costes de administración y scheduling en un 22% de media, liberando tiempo de tu equipo.

2-4× más conversión que formularios

Los chatbots IA generan entre 2 y 4 veces más leads que los formularios estáticos de una web tradicional.

-20% de no-shows en citas

La automatización del agendamiento y los recordatorios inteligentes reducen las ausencias entre un 15-20%.

Así habla el chatbot
con tus clientes

L
Lumnia Asistente
En línea ahora
Hola 👋 Soy el asistente de la clínica. ¿En qué puedo ayudarte hoy?

Respuesta en menos de 1s

A cualquier hora del día o de la noche, en Instagram, WhatsApp y tu web.

📅

Agenda automática

Cuando el cliente está listo, el bot agenda la cita directamente en tu Google Calendar.

🧠

Personalizado para ti

Configuramos el bot con tus servicios, precios y tono. Suena exactamente como tu clínica.

📊

Reportes mensuales

Conversaciones, leads captados, citas agendadas. Todo medido y presentado de forma clara.

Setup único.
Mantenimiento mínimo.

Setup
300€
Instalación, configuración, personalización y entrenamiento del chatbot con los datos de tu clínica.
Mantenimiento mensual
100€
Actualizaciones, optimización de respuestas, soporte y reporte mensual de rendimiento.

Tu competencia
ya usa IA.
¿Y tú?

Solo el 19% de las clínicas tienen chatbot. Sé de las primeras en tu zona y capta los clientes que otros pierden.

Agendar llamada gratuita → WhatsApp
● Setup desde 300€ ● Sin permanencia ● Activo en 1 semana